Troca por desistência:
O cliente pode desistir da compra e devolver os produtos no prazo máximo de 7 dias corridos. É importante ressaltar que a troca só será efetuada caso todos os produtos estejam lacrados e em bom estado. O retorno do valor será realizado após avaliação dos itens e a empresa não arcará com os custos da devolução.
Troca por envio incorreto:
No caso de problemas no conteúdo da encomenda pedimos que o cliente entre em contato conosco no prazo de 3 dias através do WhatsApp (35) 99728-5651. O cliente deverá enviar fotos da caixa com os dados da etiqueta de envio e foto dos produtos enviados. Pedimos que mande também seu nome completo, número da nota fiscal e especifique o que foi enviado incorretamente.
Atenção:
Todos os nossos cafés de 250 gramas estão disponíveis em grão e moído, verifique se você selecionou a opção da sua preferência antes de concluir a sua compra.
